営業情報の「営業の仕事をしてみよう!」です。

営業職の役割

営業のお仕事というと、どういったイメージを持たれるでしょうか?実は営業職という仕事は、あまり人気のないお仕事だといわれています。にも関わらず、会社で花形といわれる部署が営業の部署であったり、成績の良い営業マンは社内でも一目置かれたりします。人気のない職業といわれながら社内では優遇される部署であるという、不思議なことに矛盾しているかのようなイメージで捉えられています。それは一体なぜでしょうか。誰もが知っているお仕事でありながら、じゃあ営業はどんなお仕事ですか?と聞かれたら、明確に答えられる人が実は少ないのです。そういった状況の中で、まずは、営業職のイメージが非常にネガティブなものとして捉えられているといえます。厳しいノルマが課せられるのではないか、常にお客様に頭を下げて仕事をしなければならないのではないか、専門的なスキルを身につけることができないのではないか。営業職に対してそういったイメージを持っている人も少なくないのではないでしょうか。では、実際のところ、営業職とはそういった仕事なのでしょうか。営業とは、営利活動をする企業の中でその根幹となる業務を担うお仕事です。どんな会社であれ、営利活動をする企業であれば、利益を生み出すことができなければ、会社を存続することはできません。そのために、自社のサービスや商品を開発し、それをお客様に販売することで利益を得なければなりません。そのお客様に対しての販売という重要な役割を営業職が担っています。営業がお客様に自社の商品やサービスを販売することで、会社に売上や利益がもたらされます。この営業の役割がなければ、会社は成り立たないと言っても良いでしょう。それほど重要な役割を持っているのです。だからこそ、トップ営業マンともなると周囲から羨望の眼差しで見られる存在であり、同僚や上司からも一目置かれる存在になるというわけです。非常に責任の重い仕事で、プレッシャーのかかる仕事ですが、だからと言って特別難しい技術や話術が必要なお仕事ではありません。自社の商品に関する知識をしっかりと持ち、その上で提案するお客様(企業)に提案する力が必要となります。もちろん、ただ一方的な提案ではいけません。先方の課題や改善点を見つけ、それをどうやったら改善できるのか、自社のサービスや商品を利用することで改善できるということを説明することが求められます。お客さまから信頼されるビジネスマンになることが、仕事のできる営業マンになるための第一歩です。